İtalya Roma'dan İspanya Alicante'ye gidecek uçağa binen yolcuların çoğunluğuna, henüz uçak hareket etmemişken, "Yaptıklarının bedelini sonsuza kadar ödeyeceksin" mesajı ve birtakım korkunç görüntüler gönderildi.
Gönderilen mesajın en başında İngilizce "UYAN, UYAN, UYAN" yazarken, devamında Etiyopya Amharcası olduğu anlaşılan dilde cümleler vardı. Bir mesajda, "Ailen, yaptıklarının bedelini kanla ödeyecek. Yaptıklarının bedelini sonsuza kadar ödeyeceksin" yazıyordu.
Mesajların yanı sıra yolculara bazı görüntüler de gönderildi. Bir görüntüde kafatasına benzer bir figür yer alırken, diğerlerinde de cinayeti çağrıştıran görseller tespit edildi. Mesajlar yüzünden uçuş 2 saat ertelendi.
Pilotun ihbarı üzerine olay yerine gelen polis ekipleri, 18 yaşındaki İspanyol bir yolcunun suçunu itiraf etmesi üzerine genci gözaltına aldı. Gencin telefon şakası yapmak istediği öğrenildi. Mesajlar, Airdrop aracılığıyla 147 yolcunun çoğuna gönderilmişti.