Uydu internet hizmeti sağlayan Starlink'te, 24 Temmuz 2025 Perşembe günü TSİ 23.30 civarında başlayan ve yaklaşık 2,5 saat süren küresel çapta bir kesinti meydana geldi. Kesinti sırasında kullanıcıların büyük çoğunluğu hizmete erişim sağlayamadı. Starlink’in ağ yönetiminden sorumlu Başkan Yardımcısı Michael Nicolls, kesintinin temel yazılım servislerinde meydana gelen bir hatadan kaynaklandığını açıkladı.
Uçuş takip verilerinde kayıp yaşandı
Starlink kullanıcıları 24 Temmuz gecesi itibarıyla internet bağlantısında ani bir kopma yaşandığını bildirdi. Kesintiyle ilgili şikayetler DownDetector platformuna on binlerce kişi tarafından iletildi. ABD’de Maryland - Washington DC, Kuzey Kaliforniya, Teksas’ın kırsal bölgesi ve Indiana’nın doğusu gibi geniş bir coğrafyada bağlantı sorunları gözlemlendi. Sosyal medya platformu X’teki kullanıcılar ise benzer problemin Avrupa’da da yaşandığını ifade etti.
Kesintiden bireysel kullanıcıların yanı sıra bazı kurumsal hizmet sağlayıcılar da etkilendi. Uçuş takip hizmeti sunan FlightRadar, Starlink kesintisi nedeniyle veri akışının yaklaşık yüzde 5’inin durduğunu ve bazı bölgelerde uçuş takibinin sınırlı hale geldiğini duyurdu.
Şirketten ve Musk’tan açıklama geldi
Starlink tarafından sosyal medya platformu X üzerinden yapılan açıklamada, “Ağ sorunu çözüldü, Starlink hizmeti yeniden sağlandı. Bağlantının ne kadar önemli olduğunun farkındayız. Yaşanan aksaklık için özür dileriz” ifadelerine yer verildi. Aynı açıklama Elon Musk tarafından da kişisel hesabından paylaşıldı. Musk kesintinin ardından yaptığı değerlendirmede benzer durumların tekrar yaşanmaması adına sistemin kalıcı olarak güçlendirileceğini belirtti.