Global Bilgi Pazarlama ve Danışma Çağrı Merkezi Servisi’nin Artvin Ziraat Bankası projesinde görev yapan müşteri temsilcileri, görev yerlerinin Artvin’den Trabzon’a taşınmasına ve uzaktan çalışmaya zorlanmalarına tepki göstererek çağrı merkezi binası önünde basın açıklaması yaptı.
1 Kasım itibarıyla mevcut operasyonlarından alınarak "Trabzon pozisyonunda farklı bir göreve" atandıklarını belirten çalışanlar, bu değişikliğin iş akdinde esaslı değişiklik teşkil ettiğini ve bunu kabul etmediklerini bildirdi.
Çalışanlardan Elif Tutar, zorunlu "home office" (evden çalışma) modeline geçişi de reddettiklerini ifade ederek, "Sözleşmelerimizde ofis çalışanı olarak yer alıyoruz ve ev ortamlarımızın uzaktan çalışmaya uygun olmadığını" söyledi. Tutar, yaşananları şöyle özetledi:
"Biz, mevcut Ziraat operasyonunda çalışmaya devam etmek istediğimizi beyan ediyoruz… Home ofis olarak bizi zorunlu bir şekilde bu modele yönlendirmeleri, burada çalışan 16 arkadaşımızın özlük haklarını tamamen elimizden almaktır."
İş Başında Engelleme İddiası
Tutar, 3 Kasım sabahı itibarıyla talep etmedikleri halde profillerinin değiştirildiğini ve işe gelmelerine rağmen çağrı aldıkları bölüme girişlerinin kartlarıyla engellendiğini belirtti.
"Sabah itibarıyla işimize geldik, kartlarımız yalnızca giriş kartı olarak okutuldu. Ancak çağrı aldığımız bölüme giremedik ve işimizi yapamadık. Eğitim sürecini kabul etmediğimizi, mevcut işimize devam etmek istediğimizi beyan ediyoruz. Fakat talebimiz ne yazık ki olumlu karşılanmıyor."
Çalışanlar, mağdur edilmeyecekleri yönündeki eski vaatleri hatırlatarak, özlük haklarının korunması için Artvin AK Parti Milletvekili Faruk Çelik’ten destek beklediklerini dile getirdi.
